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亚博体育娱乐平台集团国庆假期ETC发行工作再上台阶


作者:刘蕴韬    发布时间: 2019-10-06    浏览次数:

随着吉林省取消高速公路省界收费站工作的阶段性胜利,亚博体育娱乐平台集团ETC推广应用发行工作也渐入高潮,发行量节节攀升,截至10月3日,吉林省累计发行ETC设备2202602台,各项工作再上台阶。

办理更优惠

面对已经取得的成绩,亚博体育娱乐平台集团员工没有满足,而是乘胜追击,趁势而起,在十一国庆期间,亚博体育娱乐平台集团下属吉通电子收费公司组织人员加班进行二次发行工作,为广大车主用户便捷出行,环保出行做出贡献。

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为让发行工作更贴近实际,根据国庆节期间出行人员特点,亚博体育娱乐平台集团ETC外拓人员到各大景区进行现场发行,把平时赠送的礼品变为景区门票和通用代金券,将ETC推广与黄金假期旅游经济有机结合,增强来往司乘人员办理ETC的兴趣。

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“我们一家正好要去旅游,这次不但免费办理了ETC,还得到了免费的景区代金券,实在太合适了。”来自长春市的旅客李春成高兴的说。

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 梅河口分公司磐石、陶阳、柳河东、一座营等收费站在十一国庆期间联合发行机构在外广场设置ETC宣传台,在不影响车辆通行的情况下进行宣传,并为办理成功的车辆赠送豆油、拉杆箱、纪念币等小礼品,进一步回馈广大旅客,激发旅客办理ETC的热情。

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方法更多样

十一期间,亚博体育娱乐平台集团抓住公众出行高峰的有利时机,充分利用高速公路点多面广的特点,在各服务区及收费站设立咨询台、悬挂条幅和宣传挂图,为司乘人员宣讲ETC知识并办理ETC。

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服务区管理分公司在各服务区开展了ETC宣传推广活动。假期人流量剧增,为更好地向过往旅客介绍ETC功能,服务区工作人员在做好车辆疏导的同时,还在服务区内设置服务台,全面为旅客普及ETC知识。

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亚博体育娱乐平台集团通化分公司,分公司巡护、养护人员在保障本部门巡养工作正常运行前提下,利用巡逻、维修设备返程的便利条件,到所辖服务区进行推广办理。

同时英额布收费站与英额布服务区联合开展志愿者活动,为司乘人员提供咨询服务并宣传ETC相关知识。服务区还为前来咨询办理ETC的旅客准备了国旗贴纸、国旗和吉林省高速服务区分布地图等物品。

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准备更充足

在加强推广的同时,亚博体育娱乐平台集团吉通公司ETC客服中心在十一国庆节期间无休为用户解答疑问、接受咨询,让用户体验最贴心、一对一、贵宾级全程服务。

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       在亚博体育娱乐平台集团吉通公司客服中心内,机位前坐满了工作人员,有输入数据的、有接打热线的、有处理网上申报的、有办理收发设备的。一发人员快速的操作,二发人员认真的审核,快递人员仔细的核对,外拓人员周到细致的讲解,整个客服中心始终处于紧张而有序的忙碌状态,员工热情高涨,誓要打赢ETC发行战。同时,为保障节日期间为保证线上发行,员工们不停的对OBU标签和CPU卡进行一发。

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在十一期间,亚博体育娱乐平台集团承诺针对用户的任何问题都将在24小时内电话回复,竭诚为用户提供更优秀更满意的服务。同时,为做好ETC发行的硬件保障,亚博体育娱乐平台集团加紧对各收费站ETC车道设备安装,截止到10月3日,已完成ETC设备安装车道38条,为下一步ETC发行推广打下良好基础。